მორგება თქვენს პროცესებზე
გაყიდვების ძაბრები, ველები, სავალდებულო ეტაპები და ავტომატური ამოცანები — მორგებული იმაზე, როგორ ყიდის თქვენი გუნდი სინამდვილეში.
CRM-ის დანერგვა და ინტეგრაცია
CRM უკვე გაქვთ, მაგრამ განაცხადებს მაინც ხელით აგროვებთ? მოვაწყობთ გაყიდვების ეტაპებსა და დავალებებს, დავაკავშირებთ საიტს, სატელეფონო სისტემასა და აღრიცხვას. გუნდს სისტემის გამოყენებაში დავეხმარებით.
ამოცანის განხილვადაწყებამდეგეგმა და ბიუჯეტი
გაშვების შემდეგ30-დღიანი მხარდაჭერა
CRM გუნდის ყოველდღიურ მუშაობაში
ჯერ ვარკვევთ, საიდან შემოდის მოთხოვნები, ვინ ამუშავებს მათ და რა მონაცემებია საჭირო. ვაწყობთ გაყიდვების ეტაპებს, ველებს, წვდომებს, ამოცანებსა და შეტყობინებებს. ვამოწმებთ API-სა და მონაცემთა გაცვლის წესებს. გადასვლამდე თქვენს გუნდთან ერთად ვტესტავთ სამუშაო სცენარებს.
მონაცემთა სუფთა მიგრაცია
ძველ ბაზას ვამოწმებთ, ველების შესაბამისობასა და დუბლიკატების წესებს ვათანხმებთ. გადასვლამდე საცდელ მიგრაციას ვასრულებთ.
End-to-end ინტეგრაციები
CRM-ს საიტის ფორმებს, სატელეფონო სისტემასა და საჭირო სერვისებს ვუკავშირებთ. დაწყებამდე ვამოწმებთ, რა მონაცემების გაცვლა შეუძლიათ.
გუნდი, რომელიც CRM-ს რეალურად იყენებს
როლების მიხედვით ტრენინგი, ინსტრუქციები და მხარდაჭერა გაშვების შემდეგ — რათა სისტემა კიდევ ერთ გამოუყენებელ პროგრამად არ დარჩეს.
რას მოიცავს სამუშაო
სამუშაო შეიძლება ამ ნაწილებს მოიცავდეს. ერთად განვსაზღვრავთ, რა სჭირდება თქვენს პროექტს, და ჩამონათვალს დაწყებამდე შევათანხმებთ.
მოთხოვნები და პროტოტიპი
- სამუშაო სცენარები და შეზღუდვები
- პირველი ვერსიის ფუნქციები
- მთავარი ეკრანების პროტოტიპი
UX/UI დიზაინი
- ინტერფეისის სტრუქტურა
- ადაპტიური მაკეტები
- მდგომარეობები, შეცდომები და მინიშნებები
დეველოპმენტი და ინტეგრაციები
- ეტაპები, ველები და წვდომები
- მონაცემთა გაცვლის მოწყობა
- მიგრაცია და გუნდის სწავლება
შემოწმება და გაშვება
- შეთანხმებული სცენარების ტესტირება
- წვდომები და ინსტრუქციები
- გაშვების შემდეგ მხარდაჭერა
მუშაობის ეტაპები
თითოეულ ეტაპზე ხედავთ სამუშაოს და შეგიძლიათ კითხვების დასმა. ტექნიკური ხელმძღვანელი გადაწყვეტილებებში გეხმარებათ, ყოველკვირეული ანგარიში კი აჩვენებს, რა გაკეთდა და რა იგეგმება შემდეგ.
გაყიდვების პროცესების აუდიტი
მივყვებით მოთხოვნის გზას პირველი კონტაქტიდან გადახდამდე და ვადგენთ, სად იკარგება ლიდები და მენეჯერების დრო.
CRM-ის კონფიგურაცია
ვაწყობთ გაყიდვების ძაბრებს, ველებს, როლებს, უფლებებსა და ავტომატიზაციის სცენარებს: ამოცანები, შეხსენებები, ლიდების განაწილება.
ინტეგრაციები
ვაკავშირებთ ტელეფონიას, თქვენს საიტს, მესენჯერებს, ელფოსტასა და სააღრიცხვო სისტემას, რათა მონაცემები CRM-ში ავტომატურად მოხვდეს.
მონაცემთა მიგრაცია
ვასუფთავებთ და გადმოგვაქვს კონტაქტები, კომპანიები და გარიგებები წინა სისტემებიდან სრული ისტორიის შენარჩუნებით.
ტრენინგი და შემდგომი მხარდაჭერა
ვამზადებთ მენეჯერებსა და გუნდის ხელმძღვანელებს, გადავცემთ ინსტრუქციებს და გუნდს მუშაობის პირველ კვირებში მხარს ვუჭერთ.
ჩვენი ნამუშევრის მაგალითი
გაეცანით LONCH-ის პროექტის დიზაინს, გვერდებსა და დეტალებს.
დაწყებამდე
ღირებულება, მომზადება და პროექტის მხარდაჭერა.
მუშაობთ ჩვენს არსებულ CRM-თან?
ჯერ ვამოწმებთ პლატფორმას, ტარიფს, API-სა და წვდომებს. შემდეგ ვადგენთ შესაძლო ინტეგრაციებს, პარამეტრებსა და საჭირო მოდულებს.
როგორ დაიწყებს გუნდი CRM-ის გამოყენებას?
ვათანხმებთ გარიგებების მართვის წესებს, ვაჩვენებთ თითოეული როლის სცენარებს და ვამზადებთ ინსტრუქციებს. გაშვების შემდეგ ვპასუხობთ სამუშაო კითხვებს.
რა განსაზღვრავს შექმნის ღირებულებას?
ღირებულება დამოკიდებულია სცენარებზე, დიზაინზე, ინტეგრაციებზე, მონაცემთა მიგრაციასა და მასალებზე. ამოცანის დაზუსტების შემდეგ ვადგენთ მოცულობასა და შეფასებას. ბიუჯეტს დაწყებამდე ვათანხმებთ.
როგორ განისაზღვრება გაშვების ვადა?
ვაფასებთ მოცულობას, გარე სისტემებზე დამოკიდებულებასა და კონტენტის მზადყოფნას. ამის შემდეგ ვათანხმებთ ეტაპებს. ადრეული გაშვებისთვის პირველი ვერსიის ფუნქციებს ცალკე განვსაზღვრავთ.
რა ხდება გაშვების შემდეგ?
გაშვების შემდეგ ვუზრუნველყოფთ 30-დღიან მხარდაჭერას და ვეხმარებით გუნდს. შემდგომ ცვლილებებსა და განვითარებას ცალკე ვგეგმავთ.
CRM-ის მოწესრიგებაში დაგეხმარებით.
მოგვწერეთ, რომელ სისტემას იყენებთ და რა არის მოუხერხებელი. პარამეტრებს გადავხედავთ და შემდეგ ნაბიჯებს შემოგთავაზებთ.
პროექტის განხილვა