Налаштування під процеси
Воронки, поля, обов'язкові етапи й автоматичні задачі — під те, як продає саме ваша команда.
Впровадження та інтеграція CRM
CRM уже є, а заявки все одно доводиться збирати вручну? Налаштуємо воронки й задачі, підключимо сайт, телефонію та облік. Допоможемо команді перейти до роботи в системі.
Обговорити задачуДо стартуПлан і бюджет
Після запуску30 днів підтримки
CRM у щоденній роботі команди
Спочатку з’ясовуємо, звідки приходять заявки, хто їх обробляє та які дані потрібні на кожному етапі. Налаштовуємо воронки, поля, доступи, задачі й сповіщення. Для інтеграцій перевіряємо API та правила обміну, для міграції готуємо зіставлення полів і контрольні вибірки. Перед переходом тестуємо робочі сценарії разом із вашою командою.
Чиста міграція даних
Перевіряємо стару базу, погоджуємо поля й правила роботи з дублікатами. Робимо тестове перенесення перед переходом.
Наскрізні інтеграції
Зв’язуємо CRM із формами сайту, телефонією та потрібними сервісами. Перед стартом перевіряємо, які дані вони можуть передавати.
Команда, що користується CRM
Навчання за ролями, інструкції й підтримка після запуску — щоб система не залишилась «ще однією програмою».
Що входить у розробку
Ось із чого може складатися робота. Разом визначимо, що потрібно вашому проєкту, й погодимо перелік до старту.
Вимоги та прототип
- Робочі сценарії та обмеження
- Функції першої версії
- Прототип ключових екранів
UX/UI дизайн
- Структура інтерфейсу
- Адаптивні макети
- Стани, помилки та підказки
Розробка та інтеграції
- Воронки, поля й доступи
- Налаштування обміну даними
- Міграція та навчання команди
Перевірка й запуск
- Тестування погоджених сценаріїв
- Доступи та інструкції
- Підтримка після запуску
Етапи роботи
Ви бачите роботу на кожному етапі й можете поставити питання. Технічний керівник допомагає з рішеннями, а щотижневий звіт показує, що зробили та що далі.
Аудит процесів продажів
Розбираємо шлях заявки від першого контакту до оплати, знаходимо місця, де губляться ліди й час менеджерів.
Налаштування CRM
Створюємо воронки, поля, ролі, права доступу та автоматичні сценарії: задачі, нагадування, розподіл лідів.
Інтеграції
Підключаємо телефонію, сайт, месенджери, пошту й облікову систему, щоб дані стікались у CRM автоматично.
Міграція даних
Чистимо і переносимо контакти, компанії й угоди з попередніх систем зі збереженням історії роботи.
Навчання і супровід
Навчаємо менеджерів і керівників, передаємо інструкції та супроводжуємо команду в перші тижні роботи.
Приклад нашої роботи
Дизайн, сторінки та деталі одного з проєктів LONCH.
Питання перед стартом
Вартість, підготовка та супровід проєкту.
Чи працюєте з CRM, яку ми вже використовуємо?
Спочатку перевіряємо платформу, тарифи, API та доступи. Після цього визначаємо, які інтеграції й налаштування доступні та чи потрібні додаткові модулі.
Як команда почне працювати в CRM?
Погоджуємо правила ведення угод, показуємо сценарії для кожної ролі та готуємо інструкції. Після запуску розбираємо питання, які виникають у реальній роботі.
Від чого залежить вартість розробки?
Від кількості сценаріїв, складності дизайну, інтеграцій, міграції даних і готовності матеріалів. Після уточнення задачі формуємо склад робіт та оцінку. Бюджет погоджуємо до старту.
Як визначити термін запуску?
Оцінюємо обсяг, залежності від сторонніх систем і готовність контенту. Погоджуємо етапи та строки після цього аналізу. Якщо потрібен ранній запуск, окремо визначаємо функції першої версії.
Що відбувається після запуску?
Надаємо 30 днів підтримки після релізу, допомагаємо з питаннями запуску та роботою команди. Подальші зміни й розвиток продукту плануємо окремо.
Допоможемо навести лад у CRM.
Напишіть, якою системою користуєтеся і що в ній незручно. Переглянемо налаштування та запропонуємо наступні кроки.
Обговорити проєкт