Настройка под ваши процессы
Воронки, поля, обязательные этапы и автоматические задачи — под то, как на самом деле продаёт ваша команда.
Внедрение и интеграция CRM
CRM уже есть, а заявки всё равно приходится собирать вручную? Настроим воронки и задачи, подключим сайт, телефонию и учёт. Поможем команде перейти к работе в системе.
Обсудить задачуДо стартаПлан и бюджет
После запуска30 дней поддержки
CRM в ежедневной работе команды
Сначала выясняем, откуда приходят заявки, кто их обрабатывает и какие данные нужны. Настраиваем воронки, поля, доступы, задачи и уведомления. Для интеграций проверяем API и правила обмена, для миграции готовим сопоставление полей и контрольные выборки. Перед переходом тестируем сценарии с вашей командой.
Чистая миграция данных
Проверяем старую базу, согласуем поля и правила работы с дубликатами. Делаем тестовый перенос перед переходом.
Сквозные интеграции
Связываем CRM с формами сайта, телефонией и нужными сервисами. Перед стартом проверяем, какие данные они могут передавать.
Команда, которая действительно пользуется CRM
Обучение по ролям, инструкции и поддержка после запуска — чтобы система не осталась ещё одной неиспользуемой программой.
Что входит в разработку
Вот из чего может состоять работа. Вместе определим, что нужно вашему проекту, и согласуем перечень до старта.
Требования и прототип
- Рабочие сценарии и ограничения
- Функции первой версии
- Прототип ключевых экранов
UX/UI дизайн
- Структура интерфейса
- Адаптивные макеты
- Состояния, ошибки и подсказки
Разработка и интеграции
- Воронки, поля и доступы
- Настройка обмена данными
- Миграция и обучение команды
Проверка и запуск
- Тестирование согласованных сценариев
- Доступы и инструкции
- Поддержка после запуска
Этапы работы
Вы видите работу на каждом этапе и можете задать вопросы. Технический руководитель помогает с решениями, а еженедельный отчёт показывает, что сделали и что дальше.
Аудит процессов продаж
Прослеживаем путь заявки от первого контакта до оплаты и находим, где теряются лиды и время менеджеров.
Настройка CRM
Настраиваем воронки, поля, роли, права доступа и сценарии автоматизации: задачи, напоминания, распределение лидов.
Интеграции
Подключаем телефонию, сайт, мессенджеры, почту и учётную систему, чтобы данные поступали в CRM автоматически.
Миграция данных
Очищаем и переносим контакты, компании и сделки из предыдущих систем с сохранением всей истории.
Обучение и сопровождение
Обучаем менеджеров и руководителей, передаём инструкции и сопровождаем команду в первые недели работы.
Пример нашей работы
Дизайн, страницы и детали одного из проектов LONCH.
Вопросы перед стартом
Стоимость, подготовка и сопровождение проекта.
Работаете ли с CRM, которую мы используем?
Сначала проверяем платформу, тарифы, API и доступы. Затем определяем доступные интеграции, настройки и необходимые модули.
Как команда начнёт работать в CRM?
Согласуем правила ведения сделок, показываем сценарии каждой роли и готовим инструкции. После запуска разбираем вопросы реальной работы.
От чего зависит стоимость разработки?
От сценариев, сложности дизайна, интеграций, миграции данных и готовности материалов. После уточнения задачи составляем план и оценку. Бюджет согласуем до старта.
Как определить срок запуска?
Оцениваем объём, зависимости от сторонних систем и готовность контента. После этого согласуем этапы и сроки. Для раннего запуска отдельно определяем функции первой версии.
Что происходит после запуска?
Предоставляем 30 дней поддержки после релиза, помогаем с вопросами запуска и работы команды. Дальнейшие изменения и развитие планируем отдельно.
Поможем навести порядок в CRM.
Напишите, какой системой пользуетесь и что в ней неудобно. Посмотрим настройки и предложим следующие шаги.
Обсудить проект